Автоматизация доставки

Модуль доставки содержит функционал, необходимый для организации и осуществления доставки товаров клиентам.

Порядок приема заказа на доставку

Краткий перечень возможностей:

  • Работа на одной точке, нескольких независимых точках или в централизованной сети с единым CallCenter (с возможностью принимать заказы на точках или без нее)
  • Один клиент может иметь несколько адресов и телефонов (домашний, рабочий ..)
  • Разные клиенты могут иметь одинаковый адрес и телефон (доставка в офис ..)
  • Автоматическое определение зоны доставки по адресу через YandexMaps (минимальной суммы заказа и времени доставки)
  • Автоматическое определение по адресу точки доставки и включение ее стоп-листа (чтобы не принять заказ на те позиции, которые данная тока не сможет доставить)
  • Статусы заказа
    • Принят
    • Отправлен на точку
    • Готовится
    • Назначен курьер
    • Доставлен клиенту (если курьер отзванивается, что доставил)
    • Заказ закрыт
  • Все действия с заказом протоколируются с указанием времени и прочих атрибутов.
  • Отчеты
    • по временным характеристикам
    • по курьерам
    • по операторам
    • по клиентам
    • и т.д.
  • Доступны все остальные возможности системы JUPITER

Функционал доставки может использоваться в разных схемах работы: